Négociation : 6 étapes gagnantes
Une situation de négociation se présente fréquemment à nous. Afin de bien communiquer et négocier efficacement, cette formation propose 6 étapes indispensables.
Durée 14 heures (2 jours)
Public Tous
Effectifs max 20 stagiaires


Objectifs
  • Maîtriser une méthode simple et opérationnelle
  • Mieux défendre ses propositions
  • Savoir résister à la pression de l'interlocuteur
  • Trouver son style de négociateur
Evaluation

Obtention de l’Attestation de Formation spécialisée en Négociation en fin de stage.


Contenu

Anticiper pour mieux négocier

Dans ce module les participants découvriront quel est leur style de négociateur. Ils apprendront également à étudier les enjeux stratégiques de la négociation, les rapports de forces de leur interlocuteur, les points de vigilance de la négociation.



Afficher la valeur de votre offre

Préparer et démarrer la négociation, savoir jusqu’ou aller, pouvoir fixer des objectifs de négociation, savoir affirmer des exigences initiales élevées, voici les thèmes de ce module que les participants apprendront grâce à un outil simple : la matrice des objectifs.



Résister aux objections de l’interlocuteur

Ici, les participants apprendront à défendre leur proposition en appuyant sur les points forts de leur offre et en développent la valeur ajoutée de leur proposition.



Obtenir des contreparties

Ce module décrit les 4 étapes pour obtenir une contrepartie acceptable et permet ainsi de contrer la méthode classique en 7 étapes dont se servent ceux voulant obtenir les meilleures conditions.



Limiter ses concessions

Les participants apprendront à orienter les demandes de leur interlocuteur vers des concessions acceptables et non récurrentes. Ils verront également comment négocier dans les cas les plus difficiles, les erreurs à éviter et les tactiques les plus performantes.



Engager vers la conclusion

En fin de négociation il faut savoir comment conclure. Les participants apprendront une méthode concrète pour verrouiller leur interlocuteur, pour gérer les situations de forte pression et déjouer les pièges des interlocuteurs agressifs ou manipulateurs.



Formateurs

Les formateurs sont spécialistes en négociation commerciale, négociation sociale, partenaires de négociation d’accords cadres.
Moyens pédagogiques

Support vidéo et audio
Jeux de rôle
Livret du participant

Les négociation sont des moments clés de communication qu’il faut savoir gérer. Cette formation prépare les participants à toute forme de négociation et dans toutes les situations.


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